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“易付通”社區(qū)綜合便民服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“社區(qū)服務(wù)”)是面向北京社區(qū)居民提供的服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)服務(wù)的落實(shí)以“政府指導(dǎo),企業(yè)化運(yùn)作”為核心模式,以“政策性便民服務(wù)和商業(yè)化服務(wù)職能的有機(jī)結(jié)合”為服務(wù)落實(shí)主線,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的持久穩(wěn)定發(fā)展。以愛(ài)農(nóng)驛站自身的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合地區(qū)的特性需求,將與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容逐步引入到社區(qū)當(dāng)中,發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)化相關(guān)工作的操作程序,使居民有更多的時(shí)間享受生活,提升居民生活的便民程度。
1、完善社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)功能
豐富現(xiàn)有基層政府部門(mén)的服務(wù)功能,面向社區(qū)居民提供更為完善的便民服務(wù)項(xiàng)目。將原本只能在銀行和專(zhuān)屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的繳費(fèi)服務(wù)引入到居民身邊,使居民在步行5-10分鐘的距離就能夠解決水、電、燃?xì)獾热粘YM(fèi)用的繳納,有效地緩解銀行和專(zhuān)屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力,減少居民排隊(duì)等候的時(shí)間。
2、實(shí)現(xiàn)政策性補(bǔ)貼的電子化管理
落實(shí)政策性補(bǔ)貼的電子化工作,能夠?qū)⑸鐓^(qū)工作人員從原本繁瑣的管理工作中解放出來(lái),交由專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)處理中心和服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)處理,同時(shí)也簡(jiǎn)化了社區(qū)居民的使用程序。對(duì)于工作人員和服務(wù)受益者均能夠節(jié)約大量的時(shí)間投入,提高服務(wù)效率。
3、提高特殊人群的就業(yè)機(jī)會(huì)
通過(guò)社區(qū)服務(wù)的開(kāi)展會(huì)增加相應(yīng)的社區(qū)就業(yè)崗位,從完善社區(qū)公益服務(wù)方面考慮,這些就業(yè)崗位主要面向殘疾人、下崗職工、低保戶(hù)以及40、50歲左右的特殊人群招聘,以解決相應(yīng)人員的就業(yè)問(wèn)題。
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